Yeastar & Alcatel-Lucent Enterprise Partner

Telefonanlage für Steuerberater & Wirtschaftsprüfer Cloud-Telefonie mit DATEV-Anbindung.

Wir statten Steuerkanzleien und Wirtschaftsprüfer mit modernen Cloud-Telefonanlagen aus – für effiziente Mandantenkommunikation, flexible Erreichbarkeit im Homeoffice und eine nahtlose Integration in Ihre DATEV-Umgebung.

★★★★★5,0 bei GooglePersönliche BetreuungBeratung, Installation und Service
Warum spezialisiert

Warum eine spezialisierte Telefonanlage für Steuerberater sinnvoll ist.

In Steuerkanzleien zählt jede Minute: Rückfragen zu Bescheiden, Fristsachen, Abstimmungen mit Mandanten und Behörden – vieles läuft telefonisch und muss dokumentiert und abrechenbar sein.

Eine moderne Cloud-Telefonanlage mit DATEV-Anbindung wird damit zum zentralen Werkzeug für strukturierte Mandantenkommunikation, effiziente Workflows und revisionssichere Abläufe.

Eine passende Cloud-Telefonanlage wird damit zum zentralen Werkzeug für professionelle Mandantenbetreuung und effiziente Arbeitsabläufe in Ihrer Kanzlei.

Alcatel IP Telefone für OXO und Enterprise
Anforderungen

Typische Anforderungen an die Telefonanlage für Steuerberater & WP.

Bei der Auswahl einer Telefonanlage für Ihre Steuerkanzlei sollten vor allem diese Punkte erfüllt sein.

Flexible Nutzerverwaltung

Cloud-Telefonanlage mit flexibler Nutzerverwaltung – ideal für Kanzleien mit Partnern, Angestellten, Auszubildenden und Backoffice.

Intelligentes Anrufrouting

Mandanten sollen schnell beim richtigen Sachbearbeiter, Fachbereich oder Team (z. B. Lohn, Jahresabschluss, Finanzbuchhaltung) landen.

Enge Verzahnung mit DATEV-Arbeitsplätzen

Telefonie soll sich sauber in bestehende DATEV-Workflows einfügen.

Sicherheit & Datenschutz

Hohe Sicherheits- und Datenschutzstandards, abgestimmt auf sensible Steuer- und Finanzdaten.

Homeoffice- und Standort-Fähigkeit

Kanzleimitarbeiter arbeiten flexibel aus Büro, Homeoffice oder Zweigstelle – über eine einheitliche Kanzleinummer.

Transparente Kosten

Transparente Kostenstruktur und einfache Erweiterbarkeit bei Wachstum, neuen Standorten oder Kanzleifusionen.

Unsere Empfehlung

Cloud-Telefonanlage als ideale Lösung für Steuerkanzleien.

Für die meisten Steuerkanzleien ist eine Cloud-Telefonanlage heute die beste Wahl: Sie verbindet hohe Flexibilität mit wirtschaftlichem Betrieb und lässt sich optimal mit DATEV-Arbeitsplätzen kombinieren.

Vorteile der Cloud-Telefonanlage für Steuerberater & WP

  • Keine eigene TK-Hardware nötig – die Telefonanlage läuft im Rechenzentrum, Updates und Wartung übernehmen wir.
  • Schnelle Einrichtung neuer Durchwahlen für weitere Berufsträger, Mitarbeiter oder temporäre Projektteams.
  • Standortunabhängig einsetzbar – ideal für Kanzleien mit mehreren Standorten, Homeoffice und mobilen Arbeitsplätzen.
  • Integration von Softphones und Apps: Telefonieren über PC, Laptop oder Smartphone unter der gewohnten Kanzleinummer.
Besondere Vorgaben

On-Premise oder Hybrid bei besonderen Vorgaben

Bei sehr strengen internen oder regulatorischen Vorgaben setzen wir auf eine lokale oder hybride Telefonanlage. So kombinieren Sie die Vorteile der Cloud mit zusätzlicher Kontrolle in Ihrem eigenen Netzwerk.

DATEV-Telefonie per API

Telefonie mit DATEV verknüpfen.

Der größte Produktivitätshebel entsteht, wenn Ihre Telefonanlage direkt mit DATEV zusammenarbeitet. itc solution bindet die DATEV-Telefonie seit Kurzem nativ über eine moderne API-Schnittstelle an – statt über die klassische, oft fehleranfällige TAPI-Architektur, auf die viele IT-Häuser noch setzen.

  • Automatische Anruferkennung: Mandantendaten werden beim Anruf direkt aus DATEV angezeigt, ohne langes Suchen.
  • Stabiler Betrieb auch in Terminalserver- und Cloud-Umgebungen (z. B. DATEVasp, SmartIT) – ohne lokale Treiberprobleme.
  • Klickwahl aus DATEV-Oberflächen: Mandanten und Kontakte per Mausklick anrufen, statt Nummern manuell zu wählen.
  • Dokumentation von Anrufen: Gesprächsdauer und Anrufdaten können in DATEV-Workflows einfließen und Mandanten zugeordnet werden.
  • Grundlage für Zeiterfassung & Abrechnung: Telefonzeiten lassen sich einfacher erfassen und mandantengenau abrechnen.
Vergleich: klassische TAPI-Anbindung vs. native DATEV-API-Anbindung von itc solution
Im Alltag

Funktionen, Datenschutz und Endgeräte für Ihre Kanzlei.

Wichtige Telefonie-Funktionen für Steuerkanzleien

Moderne VoIP- und Cloud-Telefonanlagen bieten Funktionen, die speziell in Steuerkanzleien für mehr Effizienz und besseren Mandantenservice sorgen.

  • Zentrales Anrufmanagement: Eingehende Anrufe laufen über Empfang oder Kanzleizentrale und werden gezielt an Sachbearbeiter oder Teams verteilt.
  • Rufgruppen für Lohn, Finanzbuchhaltung, Jahresabschluss, Existenzgründung oder Spezialbereiche.
  • IVR-Sprachmenüs: „Drücken Sie 1 für Lohn, 2 für Finanzbuchhaltung, 3 für Jahresabschluss …“ – entlastet die Zentrale und sortiert Anfragen vor.
  • Zeitsteuerung für Bürozeiten, Stoßzeiten (z. B. Monatswechsel, Fristtermine) und Feiertage.
  • Paralleles Klingeln von Tischtelefon, Softphone und Smartphone, damit kein wichtiger Mandantenanruf verloren geht.
  • Optionale Anrufaufzeichnung und Gesprächsnotizen – jeweils im Rahmen der berufsrechtlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Datenschutz & Sicherheit in der Mandantenkommunikation

Steuerberatungs- und WP-Kanzleien arbeiten mit hochsensiblen Finanz- und Personaldaten – Ihre Telefonanlage muss dieses Sicherheitsniveau widerspiegeln.

  • Verschlüsselte Verbindungen und Hosting in Rechenzentren mit hohen Sicherheitsstandards.
  • Rollenkonzepte und Rechteverwaltung für Partner, Berufsträger, Sachbearbeiter, Assistenz und IT-Support.
  • Auf Wunsch: Lösungen mit Hosting in Deutschland und DSGVO-konformer Datenverarbeitung.

Telefone und Endgeräte für Steuerberater & WP

Je nach Kanzleistruktur kombinieren wir klassische Tischtelefone mit modernen Softphones und Smartphone-Apps.

  • IP-Tischtelefone für Empfang, Sekretariat und Partner mit vielen Funktionstasten für Durchwahlen und Belegtanzeigen.
  • Headsets und Softphones für Mitarbeiter, die hauptsächlich am PC im DATEV-Arbeitsplatz arbeiten.
  • Smartphone-Apps, damit Berufsträger und Führungskräfte unterwegs unter ihrer Kanzleirufnummer erreichbar bleiben.
Ihre Vorteile

Ihre Vorteile mit Cloud-Telefonanlagen für das Steuerbüro.

  • Volle Flexibilität: Arbeiten Sie von überall – im Büro, Homeoffice oder unterwegs.
  • Niedrige Kosten: Keine oder deutlich reduzierte Hardware-Investitionen, transparente monatliche Gebühren.
  • Nutzen Sie Smartphone, PC, Tischtelefon oder Headset unter Ihrer Kanzleirufnummer.
  • Automatische Updates: Immer auf dem aktuellen Stand, ohne Aufwand für Ihr Team.
  • Deutscher Support: Persönliche Betreuung durch itc solution – von der Planung bis zum laufenden Betrieb.
Bewertungen

Unsere Google Kundenbewertungen.

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M Hamann
12. Oktober, 2026
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Hervorragender Geschäftspartner! Zuverlässig, kompetent und stets professionell. Die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos und auf Augenhöhe. Klare Empfehlung!
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J Huß
28. August, 2026
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Wir arbeiten bereits seit vielen Jahren sehr gerne mit Herrn Hübner und ITC Solution zusammen. Unsere bisherige Alcatel-Telefonanlage wurde von Herrn Hübner stets zuverlässig und kompetent betreut. Nun stand der Wechsel auf eine moderne Cloud-Telefonanlage von Yeastar an. Eine besondere Herausforderung war dabei die Einbindung in unsere DATEVasp-Umgebung und die Abstimmung der verschiedenen technischen Komponenten. Die Umstellung wurde von Herrn Hübner hervorragend geplant, begleitet und umgesetzt. Auch bei individuellen Anforderungen wurde immer schnell und lösungsorientiert reagiert. Am Ende funktioniert alles so, wie wir es uns vorgestellt haben. Wir sind mit der Beratung, der technischen Umsetzung und insbesondere der persönlichen Betreuung sehr zufrieden und können Herrn Hübner und ITC Solution uneingeschränkt weiterempfehlen.
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H Lembke
12. März, 2026
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Sehr zufrieden. Unsere Telfonanlage wird seit Jahren von Herrn Hübner betreut. Immer erreichbar, sehr kompetent und lösungsorientiert. Zirec GmbH, Bensheim
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T Grabarits
19. Februar, 2026
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Sehr zufrieden mit dem Service - super hilfsbereit
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F Deselaers
18. Februar, 2026
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Schon seit mehreren Jahren ist itc solution der verlässliche Partner unserer Telefonie. Immer kompetent und schnell zur Stelle, so muss es sein. Mit der Beratung konnten wir auch die Kosten für Internet und Telefonie deutlich senken.
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E T
18. Februar, 2026
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Sehr kompetenter Dienstleistung in Sachen Telekommunikation, der auch mal für eine schnelle Lösung auf dem kurzen Dienstweg zu haben ist.
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B Ohl
10. August, 2019
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