Alcatel-Lucent Enterprise Partner

Telekom Octopus Open Kein Support mehr von der Telekom? Wir betreuen Ihre Anlage.

Die Telekom Octopus Open ist technisch eine Alcatel-Lucent OXO Connect im Telekom-Branding – und wird von der Telekom nicht mehr betreut. Als zertifizierter Alcatel-Lucent-Enterprise-Partner übernehmen wir Support und Wartung Ihrer Octopus Open, entfernen auf Wunsch das Telekom-Branding und bringen Ihre Anlage per Upgrade auf den aktuellen Stand.

★★★★★5,0 bei GooglePersönliche Betreuung
Alcatel IP Telefone für OXO und Enterprise
Kein Neukauf nötig

Ihre Octopus Open ist eine OXO Connect – und läuft weiter.

Hinter dem Telekom-Logo steckt eine Alcatel-Lucent OXO Connect. Deshalb können wir Ihre Octopus Open betreuen wie jede andere OXO Connect: Wir analysieren die bestehende Konfiguration, übernehmen Fernwartung und Störungsbehebung und sind Ihr fester Ansprechpartner. Ihre Telefone, Rufnummern und Einstellungen bleiben erhalten – und damit Ihre Investition.

Alcatel-Lucent OmniPCX Office im Rack-Gehäuse – technische Basis vieler Telekom Octopus Open Anlagen
Leistungen

Was wir für Ihre Octopus Open übernehmen.

  • Support & Störungsbehebung: per Fernwartung und vor Ort – mit festem Ansprechpartner statt Hotline.
  • Telekom-Branding entfernen: Wir stellen Ihre Octopus Open auf eine reguläre Alcatel-Lucent OXO Connect um.
  • Upgrade: aktuelle OXO-Connect-Software und Sicherheitsupdates für Ihre Anlage.
  • Erweiterungen: zusätzliche Telefone, Softphones und Rainbow.
  • Beratung zur Zukunft: Weiterbetrieb, Ausbau oder Umstieg in die Cloud – ehrlich und ohne Verkaufsdruck.

Was das angekündigte Auslaufen der OXO Connect für Ihre Anlage bedeutet, erklären wir im Ratgeber zum Auslaufen der OXO Connect.

Ablauf

So übernehmen wir Ihre Octopus Open.

In einem kurzen Erstgespräch klären wir Ihre Situation und den Zustand Ihrer Anlage. Danach machen wir eine technische Bestandsaufnahme, richten den Fernzugriff ein und besprechen mit Ihnen, ob Branding-Entfernung und Upgrade sinnvoll sind. Ab dann sind wir Ihr fester Ansprechpartner für die Octopus Open.

Alcatel-Lucent IP Desktop Softphone auf Desktop-PC, Laptop, Tablet und Smartphone
Ihre Vorteile

Ihre Vorteile mit itc solution.

  • Fester Ansprechpartner: persönlicher Support statt anonymer Hotline
  • Weiterbetrieb statt Neukauf: Ihre bestehende Anlage und Ihre Telefone bleiben im Einsatz
  • Ohne Telekom-Branding: Ihre Anlage wird zur regulären Alcatel-Lucent OXO Connect
  • Schnelle Hilfe: Störungen beheben wir meist direkt per Fernwartung
  • Zukunftssicher: Beratung zu Upgrade, Erweiterung oder Umstieg in die Cloud
Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen zur Telekom Octopus Open.

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an – ein fester Ansprechpartner von der Beratung über die Installation bis zum Support.

RH
Raphael HübnerIhr persönlicher Ansprechpartner
Was ist die Telekom Octopus Open?

Technisch ist die Octopus Open eine Alcatel-Lucent OXO Connect mit Telekom-Branding. Deshalb können wir sie betreuen wie jede andere OXO Connect.

Nein. Wir übernehmen Support und Wartung, Ihre Rufnummern und Einstellungen bleiben erhalten. Auch Ihre Telefone nutzen Sie in der Regel weiter – nur sehr alte Endgeräte (etwa 10 Jahre und älter) müssen nach einem großen Upgrade manchmal ersetzt werden.

Wir stellen Ihre Octopus Open auf eine reguläre Alcatel-Lucent OXO Connect um. Danach kann sie wie jede OXO Connect aktualisiert und erweitert werden.

Zuerst klären wir in einem kurzen Erstgespräch Ihre Situation. Danach folgt eine kostenlose technische Bestandsaufnahme, wir richten den Fernzugriff ein – und ab dann sind wir Ihr fester Ansprechpartner.

Ihre Anlage funktioniert weiter. Welche Optionen Sie haben, erklären wir im Ratgeber zum Auslaufen der OXO Connect – und gern auch persönlich.

Ihre Octopus Open hat keinen Ansprechpartner mehr?

Kostenloses Beratungsgespräch – unverbindlich und persönlich.