Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) hat im Oktober 2025 angekündigt, die Plattformen OXO Connect CE, S und L schrittweise auslaufen zu lassen. Wenn bei Ihnen eine dieser Anlagen läuft, müssen Sie nicht sofort handeln. Sie sollten aber die Termine und Ihre Optionen kennen.
Was ist angekündigt?
- Heute: Die Software wird nicht über Version R6.3 hinaus weiterentwickelt. Neue Funktionen kommen nicht mehr.
- Ende 2026: Der Verkauf neuer OXO-Connect-Systeme (CE, S und L) und Migrationen auf die OXO Connect enden.
- 31.12.2029: Support-Verträge (Software Assurance), die zu diesem Datum enden, müssen verlängert werden. Sonst gibt es danach keinen Zugang mehr zum Helpdesk des Herstellers.
- Ende 2031: Ende des Supports für bestehende Anlagen, Hardware-Support bis Dezember 2031. Sicherheitsupdates stellt der Hersteller möglicherweise bis 2031 bereit.
Ihre Anlage funktioniert weiter. Die Frage ist, wie lange Sie noch Updates und Ersatzteile bekommen und wann ein Wechsel für Sie sinnvoll ist. Alle Angaben nach dem Übergangsplan des Herstellers vom November 2026 (EU), Änderungen vorbehalten. Die Termine gelten für die OXO Connect CE, S und L, nicht für die OXO Connect Evolution.
OXO Connect läuft aus: Wann sollten Sie handeln?
Aus den Terminen des Herstellers ergibt sich ein einfacher Fahrplan:
- Jetzt: Bestand aufnehmen – Modell, Softwarestand, Anzahl und Art der Telefone sowie die Laufzeit Ihres Support- und gegebenenfalls Leasingvertrags.
- Bis Ende 2026: Neue OXO-Connect-Systeme und Migrationen auf die OXO Connect sind nur noch bis dahin möglich.
- Vor dem 31.12.2029: Entscheiden, ob Sie Ihren Support-Vertrag verlängern oder vorher wechseln.
- Bis Ende 2031: Der Wechsel sollte abgeschlossen sein, bevor der Hersteller-Support endet.
Unser Rat: Verbinden Sie den Wechsel mit einem Termin, der ohnehin ansteht, etwa dem Ende eines Leasing- oder Wartungsvertrags. So zahlen Sie nicht doppelt und wählen den Zeitpunkt selbst.
Ist Ihr bisheriger Alcatel-Partner nicht mehr erreichbar? Wir übernehmen Support und Wartung Ihrer bestehenden OXO Connect, ohne dass Sie neu kaufen müssen.
Welche Wege haben Sie?
Für die meisten Unternehmen empfehlen wir den Umstieg auf Yeastar – in der Cloud oder als Anlage im eigenen Netzwerk. Wer bei Alcatel bleiben möchte, hat mit der OXO Connect Evolution eine dritte Option. Wie der Umstieg auf Yeastar abläuft und was er kostet, zeigen wir unter OXO Connect Nachfolger.
1. Yeastar Cloud-Telefonanlage
Keine Hardware im Haus, Betrieb im Rechenzentrum, ideal bei Homeoffice, mehreren Standorten und wenig IT-Aufwand. Mehr zur Yeastar Cloud-Telefonanlage.
2. Yeastar P-Serie (Appliance)
Eine lokale Telefonanlage in Ihrem Netzwerk mit IP-Telefonen, Softphone und Apps, mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und einfacher Verwaltung. Mehr zur Yeastar P-Serie.
3. OXO Connect Evolution
Die aktuelle lokale Plattform von Alcatel mit Anbindung an Rainbow, wenn Sie bei Alcatel bleiben und die Anlage im eigenen Haus betreiben möchten. Welche Endgeräte und Erweiterungen sich weiterverwenden lassen, hängt vom Modell ab, das prüfen wir vorab. Mehr zur Alcatel OXO Connect.
Was passiert mit meinen Alcatel-Telefonen?
Ob Ihre vorhandenen Alcatel-Telefone an der neuen Anlage weiterlaufen, hängt vom Modell ab. Das prüfen wir in der Bestandsprüfung Gerät für Gerät. Wo ein Tausch nötig oder sinnvoll ist, setzen wir Yealink-Telefone ein. Die gibt es ab etwa 100 € pro Gerät zzgl. MwSt. Viele Mitarbeiter telefonieren nach dem Umstieg ohnehin zusätzlich mit der App am PC oder Smartphone.
Was kostet der Umstieg auf die Yeastar Cloud?
Die Yeastar Cloud-Telefonanlage kostet bei uns 13,90 € pro Nutzer und Monat zzgl. MwSt. Regelmäßige Updates und Wartung sind enthalten. Drei Rechenbeispiele:
| Arbeitsplätze | pro Monat |
| 10 | 139 € |
| 20 | 278 € |
| 30 | 417 € |
Ausführliche Rechenbeispiele für Cloud und Anlage im eigenen Haus finden Sie im Beitrag Telefonanlage Kosten 2026.
So läuft der Umstieg ab
- Bestandsprüfung: Wir prüfen kostenlos Modell, Softwarestand, Telefone und Verträge Ihrer Anlage und sagen Ihnen, was sich weiterverwenden lässt.
- Angebot: Sie erhalten einen Vergleich der Wege mit Kosten und Zeitplan.
- Einrichtung: Wir richten die neue Anlage parallel zur bestehenden ein. Ihre Alcatel läuft so lange weiter.
- Umstellung: Umgestellt wird an einem Tag, ohne Ausfall der Telefonie. Ihre Rufnummern portieren wir mit.
Häufige Fragen
Muss ich meine Anlage sofort austauschen?
Nein. Ihre Anlage läuft weiter. Sie sollten aber rechtzeitig planen, damit Sie den Zeitpunkt selbst wählen können.
Bekomme ich weiter Sicherheitsupdates?
Laut Übergangsplan des Herstellers möglicherweise noch bis 2031. Wichtig ist ein gültiger Support-Vertrag: Verträge, die am 31.12.2029 enden, müssen verlängert werden. Welche Updates es zuletzt für Alcatel-IP-Telefone gab, lesen Sie in unserem Beitrag Sicherheitsupdates für Alcatel-IP-Telefone.
Was kostet die Umstellung?
Das hängt vom gewählten Weg und von der Anlagengröße ab. Für die Yeastar Cloud finden Sie oben Rechenbeispiele. Nach der Bestandsprüfung erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Kann ich meine Rufnummern behalten?
Ja, die Portierung ist in der Regel problemlos möglich.
Wir prüfen kostenlos, welche Option für Ihre Anlage sinnvoll ist. Jetzt Bestandsprüfung anfragen oder den Alcatel-Fahrplan als PDF herunterladen.